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快递翡翠玉器途中断裂应该如何赔偿

放大字体 缩小字体 发布日期:2013-03-18  浏览次数:1573
核心提示:市民李先生通过快递寄给外地朋友一只价值3800元的翡翠手镯。他的朋友却在验收时发现翡翠手镯已断裂成4截。愤怒的李先生要求快递公

 市民李先生通过快递寄给外地朋友一只价值3800元的翡翠手镯。他的朋友却在验收时发现翡翠手镯已断裂成4截。愤怒的李先生要求快递公司全额赔偿,没想到,快递公司只愿赔付30元。

9月3日下午,李先生联系了快递公司,要求其赔偿自己的损失。可快递公司的客服对他说:“由于您当初没有对货物进行保价,按照规定,我们只能赔付您30元。”

昨日,记者就此事采访了两位律师,他们所持的意见有所不同。陈宝玲律师认为,根据《邮政法》第47条的规定,保价的邮件按保价额赔偿;未保价的,按实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过收取资费的3倍。邮政企业在营业场所告示中和提供给用户的邮件单据上,应以足以引起用户注意的方式载明前款规定,即视为明示告知,未注明的无权要求限制赔偿。快递业务适用于邮件业务相关规定。

而另一位不愿透露姓名的律师告诉记者:“按照《合同法》相关规定,快递公司一旦对客户办理快递手续,双方就形成了一种合同关系,快递公司必须保证物品平安、快速地运输至收件人手中,对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任。快递公司已经构成违约责任,必须要作出全额赔偿。

 
 
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